Vous êtes locataire | Saumur Habitat

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Vous avez intégré votre nouveau logement. Saumur Habitat vous accompagne à chaque étape de votre emménagement et dans votre vie au quotidien à travers de nombreuses informations pratiques : entretien du logement, paiement du loyer… Vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur votre logement.

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Un espace locataire dédié à votre relation avec nous

Simplifiez vos démarches et vos opérations courantes 7j/7 et 24h/24 !

Pour profiter de ce service, rendez- vous sur l’espace locataire et identifiez-vous grâce à votre numéro de locataire présent sur votre avis d’échéance.

Mon espace locataire

Grâce à cette application, vous pouvez :

Modifier vos données personnelles
Payer votre loyer
Télécharger votre avis d’échéance et quittance de loyer
Transmettre votre attestation d’assurance
Modifier vos informations personnelles
Saisir et suivre vos demandes.

Les conseillers de proximité

Les conseillers de proximité sont vos interlocuteurs du quotidien sur le terrain.

Au-delà des activités de maintenance des parties communes, le conseiller de proximité est au service des résidents pour toutes les questions sur la vie de l’immeuble. S’il ne peut pas intervenir lui-même, il sollicite les services dédiés.

Permanences des points d’accueil :

99, rue du Chemin Vert : lundi et mercredi de 11h à 12h30
31, rue Robert Schuman : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 12h30
5, boulevard Joly Leterme : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 12h30
170, rue Louvet : mardi et jeudi de 11h à 12h30
925, avenue François Mitterrand, Espace Jacques Percereau : jeudi et vendredi de 13h30 à 15h00

Un numéro unique : 02 41 83 48 10

Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h (sauf vendredi 16h30), nous répondons à toutes vos demandes.

Un dysfonctionnement d’ordre technique dans votre logement, une question sur votre loyer, un changement de situation familiale, une question sur l’entretien de votre immeuble, …

En appelant le numéro unique, nous vous assurons :

Une prise en compte rapide de toutes vos demandes
Une réponse adaptée à chaque situation
Un suivi personnalisé

Pour les urgences en dehors des horaires d’ouverture vous pouvez joindre l’astreinte de Saumur Habitat en appelant le même numéro.

Nous répondons à vos questions

Toutes les questions

Quels travaux sont à ma charge dans le logement ?

Dans une location, en collectif ou en individuel, l’entretien et les réparations sont à la charge du propriétaire ou du locataire. Cette répartition est définie dans les décrets n°87-712 et 87-713 du 26/08/1987 et les articles 7 et 23 de la loi n°89-462 du 06/07/1989 relatifs aux réparations locatives, aux … Lire la suite

Ma situation a changé depuis mon entrée dans le logement (naissance, séparation, perte d’emploi, etc)

Vous devez réaliser les modifications sur votre espace locataire. Si vous n’avez pas d’accès à votre espace locataire, contacter Saumur Habitat par téléphone au 02 41 83 48 10. Et n’oubliez pas d’informer la CAF ou la MSA pour actualiser votre situation.

Comment se déroule l’état des lieux sortant ?

Comme pour l’état des lieux entrant, ce rendez-vous est une obligation juridique et vous permet d’attester de façon officielle de votre départ du logement. Il se déroule de la même manière que l’état des lieux entrant et est établi avec le gérant immobilier de Saumur Habitat :

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