Vous êtes locataire | Saumur Habitat

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Vous avez intégré votre nouveau logement. Saumur Habitat vous accompagne à chaque étape de votre emménagement et dans votre vie au quotidien à travers de nombreuses informations pratiques : entretien du logement, paiement du loyer… Vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur votre logement.

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Un espace locataire dédié à votre relation avec nous

Simplifiez vos démarches et vos opérations courantes 7j/7 et 24h/24 !

Pour profiter de ce service, rendez- vous sur l’espace locataire et identifiez-vous grâce à votre numéro de locataire présent sur votre avis d’échéance.

Mon espace locataire

Grâce à cette application, vous pouvez :

Modifier vos données personnelles
Payer votre loyer
Télécharger votre avis d’échéance et quittance de loyer
Transmettre votre attestation d’assurance
Modifier vos informations personnelles
Saisir et suivre vos demandes.

Les conseillers de proximité

Les conseillers de proximité sont vos interlocuteurs du quotidien sur le terrain.

Au-delà des activités de maintenance des parties communes, le conseiller de proximité est au service des résidents pour toutes les questions sur la vie de l’immeuble. S’il ne peut pas intervenir lui-même, il sollicite les services dédiés.

Permanences des points d’accueil :

99, rue du Chemin Vert : lundi et mercredi de 11h à 12h30
31, rue Robert Schuman : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 12h30
5, boulevard Joly Leterme : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 12h30
170, rue Louvet : mardi et jeudi de 11h à 12h30
925, avenue François Mitterrand, Espace Jacques Percereau : jeudi et vendredi de 13h30 à 15h00

Un numéro unique : 02 41 83 48 10

Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h (sauf vendredi 16h30), nous répondons à toutes vos demandes.

Un dysfonctionnement d’ordre technique dans votre logement, une question sur votre loyer, un changement de situation familiale, une question sur l’entretien de votre immeuble, …

En appelant le numéro unique, nous vous assurons :

Une prise en compte rapide de toutes vos demandes
Une réponse adaptée à chaque situation
Un suivi personnalisé

Pour les urgences en dehors des horaires d’ouverture vous pouvez joindre l’astreinte de Saumur Habitat en appelant le même numéro.

Nous répondons à vos questions

Toutes les questions

Je souhaite faire des travaux dans mon logement à ma charge, quelles sont les démarches préalables ?

Si ce sont des travaux d’embellissement (tapisserie, peinture, changement de poignées de portes…), vous pouvez effectuer les travaux sans en informer Saumur Habitat. Par contre pour des travaux plus conséquents (cuisine ou salle de bains équipée, suppression de cloison, modification électrique, remplacement du sol…) qui modifient la configuration intérieure ou … Lire la suite

Mes coordonnées ont changé, que dois-je faire ?

Vous devez réaliser les modifications sur votre espace locataire. Si vous n’avez pas d’accès à votre espace locataire, contacter Saumur Habitat par téléphone au 02 41 83 48 10.

Qui contacter en cas de problème technique dans mon logement ?

Pour un problème de chauffage, d’eau chaude ou de VMC, vous devez contacter directement le prestataire. Retrouvez sur la plaquette « Entretien et réparations du logement qui fait quoi ? » qui a la charge de l’entretien ou la réparation des équipements de votre logement. Pour nous signaler les autres problèmes techniques dans … Lire la suite

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