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Un espace locataire dédié à votre relation avec nous
Simplifiez vos démarches et vos opérations courantes 7j/7 et 24h/24 !
Pour profiter de ce service, rendez- vous sur l’espace locataire et identifiez-vous grâce à votre numéro de locataire présent sur votre avis d’échéance.
Grâce à cette application, vous pouvez :
- Modifier vos données personnelles
- Payer votre loyer
- Télécharger votre avis d’échéance et quittance de loyer
- Transmettre votre attestation d’assurance
- Modifier vos informations personnelles
- Saisir et suivre vos demandes.
Les agents de proximité
Les agents de proximité sont vos interlocuteurs du quotidien sur le terrain.
Au-delà des activités de maintenance des parties communes, l’agent de proximité est au service des résidents pour toutes les questions sur la vie de l’immeuble. S’il ne peut pas intervenir lui-même, il sollicite les services dédiés.
Permanences des points d’accueil :
- 99, rue du Chemin Vert : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 12h30
- 31, rue Robert Schuman : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 12h30
- 5, boulevard Joly Leterme : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 12h30
- 170, rue Louvet : mardi et jeudi de 11h à 12h30
- 925, avenue François Mitterrand, Espace Jacques Percereau : jeudi et le vendredi de 13h30 à 15h00
Un numéro unique : 02 41 83 48 10
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h (sauf vendredi 16h30), nous répondons à toutes vos demandes.
Un dysfonctionnement d’ordre technique dans votre logement, une question sur votre loyer, un changement de situation familiale, une question sur l’entretien de votre immeuble, …
En appelant le numéro unique, nous vous assurons :
- Une prise en compte rapide de toutes vos demandes
- Une réponse adaptée à chaque situation
- Un suivi personnalisé
Pour les urgences en dehors des horaires d’ouverture vous pouvez joindre l’astreinte de Saumur Habitat en appelant le même numéro.
Nous répondons à vos questions
Comment se déroule l’état des lieux sortant ?
Journal des locataires
