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Vous êtes locataire

Vous avez intégré votre nouveau logement. Saumur Habitat vous accompagne à chaque étape de votre emménagement et dans votre vie au quotidien à travers de nombreuses informations pratiques : entretien du logement, paiement du loyer… Vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur votre logement. 

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Vivre dans son logement

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Un espace locataire dédié à votre relation avec nous

Simplifiez vos démarches et vos opérations courantes 7j/7 et 24h/24 !

Pour profiter de ce service, rendez- vous sur l’espace locataire et identifiez-vous grâce à votre numéro de locataire présent sur votre avis d’échéance.

Mon espace locataire

Grâce à cette application, vous pouvez :

  • Modifier vos données personnelles
  • Payer votre loyer
  • Télécharger votre avis d’échéance et quittance de loyer
  • Transmettre votre attestation d’assurance
  • Modifier vos informations personnelles
  • Saisir et suivre vos demandes.

Les agents de proximité

Les agents de proximité sont vos interlocuteurs du quotidien sur le terrain.

Au-delà des activités de maintenance des parties communes, l’agent de proximité est au service des résidents pour toutes les questions sur la vie de l’immeuble. S’il ne peut pas intervenir lui-même, il sollicite les services dédiés.

Permanences des points d’accueil :

  • 99, rue du Chemin Vert : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 12h30
  • 31, rue Robert Schuman : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 12h30
  • 5, boulevard Joly Leterme : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 12h30
  • 170, rue Louvet : mardi et jeudi de 11h à 12h30
  • 925, avenue François Mitterrand, Espace Jacques Percereau : jeudi et le vendredi de 13h30 à 15h00

Un numéro unique : 02 41 83 48 10

Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h (sauf vendredi 16h30), nous répondons à toutes vos demandes.

Un dysfonctionnement d’ordre technique dans votre logement, une question sur votre loyer, un changement de situation familiale, une question sur l’entretien de votre immeuble, …

En appelant le numéro unique, nous vous assurons :

  • Une prise en compte rapide de toutes vos demandes
  • Une réponse adaptée à chaque situation
  • Un suivi personnalisé

Pour les urgences en dehors des horaires d’ouverture vous pouvez joindre l’astreinte de Saumur Habitat en appelant le même numéro.

Nous répondons à vos questions

A quel moment ont lieu les permanences des Agents de proximité ? 

A quoi correspondent les charges de mon logement ?

Bien que variables selon les communes ou les résidences, les charges locatives correspondent aux dépenses engagées par mon bailleur pour le fonctionnement et l’entretien de ma résidence (entretien et éclairage des parties communes et ascenseurs, entretien des espaces verts, taxes d’enlèvement des ordures ménagères, chauffage et/ou eau chaude collectif…). Chaque … Lire la suite

Je me sépare, comment modifier mon bail ?

Le locataire sortant doit adresser un congé par courrier recommandé avec accusé de réception à Saumur Habitat.

Journal des locataires