Vous êtes locataire | Saumur Habitat

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Vous avez intégré votre nouveau logement. Saumur Habitat vous accompagne à chaque étape de votre emménagement et dans votre vie au quotidien à travers de nombreuses informations pratiques : entretien du logement, paiement du loyer… Vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur votre logement.

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Un espace locataire dédié à votre relation avec nous

Simplifiez vos démarches et vos opérations courantes 7j/7 et 24h/24 !

Pour profiter de ce service, rendez- vous sur l’espace locataire et identifiez-vous grâce à votre numéro de locataire présent sur votre avis d’échéance.

Mon espace locataire

Grâce à cette application, vous pouvez :

Modifier vos données personnelles
Payer votre loyer
Télécharger votre avis d’échéance et quittance de loyer
Transmettre votre attestation d’assurance
Modifier vos informations personnelles
Saisir et suivre vos demandes.

Les agents de proximité

Les agents de proximité sont vos interlocuteurs du quotidien sur le terrain.

Au-delà des activités de maintenance des parties communes, l’agent de proximité est au service des résidents pour toutes les questions sur la vie de l’immeuble. S’il ne peut pas intervenir lui-même, il sollicite les services dédiés.

Permanences des points d’accueil :

99, rue du Chemin Vert : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 12h30
31, rue Robert Schuman : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 12h30
5, boulevard Joly Leterme : lundi, mercredi et vendredi de 11h à 12h30
170, rue Louvet : mardi et jeudi de 11h à 12h30
925, avenue François Mitterrand, Espace Jacques Percereau : jeudi et le vendredi de 13h30 à 15h00

Un numéro unique : 02 41 83 48 10

Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h (sauf vendredi 16h30), nous répondons à toutes vos demandes.

Un dysfonctionnement d’ordre technique dans votre logement, une question sur votre loyer, un changement de situation familiale, une question sur l’entretien de votre immeuble, …

En appelant le numéro unique, nous vous assurons :

Une prise en compte rapide de toutes vos demandes
Une réponse adaptée à chaque situation
Un suivi personnalisé

Pour les urgences en dehors des horaires d’ouverture vous pouvez joindre l’astreinte de Saumur Habitat en appelant le même numéro.

Nous répondons à vos questions

Toutes les questions

J’ai un problème de réception des chaînes de ma télévision, que faire ?

Vérifier l’état du câble coaxial, les branchements et effectuer une recherche de chaînes à l’aide de votre télécommande. Puis, se renseigner auprès de vos voisins pour savoir s’ils sont également concernés par cette panne. Enfin, si le problème persiste, contactez Saumur Habitat.

Je suis locataire de Saumur Habitat et souhaite déménager, que dois-je faire ?

C’est la même procédure que pour une première demande de logement. Il faut créer une demande de logement sur le fichier départemental de la demande, que vous pouvez télécharger sur le site internet www.demandelogement49.fr

Je souhaite déménager, quel est le délai de préavis ?

Le préavis prend effet à la date de réception du courrier et les délais de préavis peuvent varier selon votre situation : Dans les cas généraux comme par exemple : l’accession à la propriété ou l’attribution d’un logement dans le parc privé, mon préavis est de trois mois. Dans les cas suivants … Lire la suite

Journal des locataires

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SaumurHabitat-Journal-Locataires_decembre-2023-6

Couverture du numéro 5 du Journal des locataires de Saumur Habitat

Couverture du numéro 4 du Journal des locataires de Saumur Habitat

Couverture du numéro 3 du Journal des locataires de Saumur Habitat