Conseiller de Proximité (H/F)

Mission

Au cœur des résidences qui vous sont confiées, vous êtes l’interlocuteur de proximité des locataires et œuvrez à la qualité de leur cadre de vie.

Présent sur le terrain, vous veillez au bon état des résidences, prenez en charge les demandes des locataires et assurez le lien entre habitants, entreprises et services internes.

Pour cela, il vous faut :

Veiller à la qualité du cadre de vie

• Contrôler la propreté et l’état des parties communes et des abords.
• Repérer les dégradations, dysfonctionnements et situations présentant un risque.
• Contrôler la qualité des prestations des entreprises intervenantes.

Répondre aux demandes des locataires

• Diagnostiquer les réclamations techniques sur le terrain.
• Mobiliser les services ou entreprises concernés selon votre analyse.
• Suivre les interventions jusqu’à leur résolution et informer les locataires.

Favoriser le lien social

• Assurer des permanences au plus près des résidents.
• Écouter, orienter et apporter une première réponse aux situations rencontrées.
• Contribuer à la prévention et à l’apaisement des conflits de voisinage, en lien avec le chargé de médiation si nécessaire.

Contribuer à l’amélioration du service

• Faire remonter les besoins constatés sur le terrain.
• Proposer des améliorations pour le patrimoine et la qualité de service.

Profil recherché

Vous aimez le contact humain, le travail de terrain et le service aux autres.

Autonome et organisé, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer des situations variées avec calme et discernement. Curieux, volontaire et doté d’un bon esprit d’analyse, vous êtes force de proposition.
Une première connaissance du bâtiment est un plus ; une formation technique pourra vous être proposée.

Permis B obligatoire.

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un métier de terrain, concret et utile.
• Une équipe de proximité engagée et des services supports sur lesquels vous appuyer.
• Un environnement qui place la qualité de service et la relation avec les locataires au cœur de ses priorités.

Date de publication de l'offre : 7 octobre 2026

Référence de l'offre : GPSR N°9